RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde hat ab Erhalt der Ware eine Frist von 5 Kalendertagen, um eine Rücksendung zu melden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an PRO KENNEX s.r.l. und die Kosten für den Versand der als Ersatz gekauften neuen Produkte gehen zu Lasten des Kunden, wenn die Rücksendung aus persönlichen Gründen oder wegen falscher Größe gewünscht wird, und zu Lasten von PRO KENNEX s.r.l., wenn ein Produktfehler festgestellt wird. Alle Produkte müssen mit der Originalverpackung und -umhüllung zurückgeschickt werden:

SCHLÄGER: müssen alle Eigenschaften des neuen Schlägers aufweisen, dürfen keinesfalls benutzt worden sein, müssen eine Kunststoffbeschichtung haben und dürfen kein Zubehör (Gewichte, Overgrip oder gewechselter Grip) aufweisen.

ZUBEHÖR (Bälle, Taschen, Grips, Overgrips, Antivibrationsvorrichtungen): Alle hier aufgeführten Produkte dieser Kategorie müssen in der Originalverpackung oder in der Verpackung, in der sie vom Verkäufer erhalten wurden, zurückgegeben werden und dürfen keine Anzeichen von Abnutzung, Flecken oder Druckabfall (im Falle von Ballschläuchen) aufweisen.

ANMERKUNG: Die Rückerstattung oder Rückgabe der Bestellung und die anschließende Gutschrift oder die Erstellung eines Gutscheins bezieht sich nur auf die Kosten der Produkte, nicht auf die Versandkosten.

Die Rücksendung muss erfolgen an: Pro Kennex s.r.l. Via della Volta 46/A 25124 Brescia

RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen entsprechend der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsmethode. Im Falle einer Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung erst, wenn die Ware vom Kunden erhalten und ihre Unversehrtheit festgestellt wurde.

– KREDITKARTE und BANKÜBERWEISUNG: Rückerstattung per Banküberweisung, wir benötigen Ihren IBAN-Code

– PAYPAL: PAYPAL-Rückerstattung