RESI

Il cliente ha un tempo di 5 giorni di calendario per segnalare reso dalla data di ricezione della merce. I costi di spedizione per il ritorno della merce presso la sede di PRO KENNEX s.r.l. ed la spedizione dei nuovi prodotti acquistati in sostituzione sarà a carico del cliente quando il reso è richiesto per motivi di carattere personale o taglia errata, ed a carico di PRO KENNEX s.r.l. quando viene accertato il difetto di un prodotto. Tutti i prodotti devono essere restituiti con imballi e confezioni originali:

RACCHETTE: dovranno presentare tutte le caratteristiche della racchetta nuova, non dev’essere mai stata utilizzata, deve presentare il rivestimento plastico e non devono essere stati montati alcun tipo di accessorio (pesi, overgrip o cambio grip).

ACCESSORI (palle, borse, grips, overgrips, antivibranti): tutti i prodotti sotto questa categoria qua riportata dovranno essere restituiti con confezionamento originale o col quale è stato ricevuto da parte del venditore e non dovranno presentare alcun segno di usura, macchia o depressurizzazione (nel caso di tubo/i di palle).

NB: il rimborso o il reso dell’ordine e il successivo accredito o creazione coupon, è solamente del costo dei prodotti, non della spedizione.

Il reso dovrà essere effettuato presso: Pro Kennex s.r.l. Via della Volta 46/A 25124 Brescia

RIMBORSI

I rimborsi sono effettuati entro 14 giorni di calendario secondo la modalità di pagamento effettuata al momento dell’ordine. In caso di reso il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto la merce dal cliente ed averne accertato l’integrità.

– CARTA di CREDITO e BONIFICO BANCARIO : rimborso via Bonifico Bancario, avremo bisogno del tuo codice IBAN

– PAYPAL: rimborso PAYPAL